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如何寻找目标客户

更新时间:2025-01-24 09:23:02

一、普遍寻找法

这种方法也称作逐户寻找法或地毯式寻找法。其核心要点是,在业务员指定的市场区域内,针对特定的群体,使用上门访问、发送邮件、电话、电子邮件等方式,对该区域内的组织、家庭或个人进行无遗漏的寻找与确认。

二、广告寻找法

这种方法的基本流程包括:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门以开展业务活动或接收反馈。

三、介绍寻找法

这种方法依赖于业务员通过他人的直接介绍或提供的信息来寻找顾客。业务员的社交网络,如熟人、朋友等,以及企业的合作伙伴、客户等都可能成为介绍的来源。主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍和口碑效应等。

四、资料查阅寻找法

业务员应当具备强大的信息处理能力。通过资料查阅寻找客户不仅确保了一定的可靠性,还减少了工作量、提高了工作效率。这种方式也能最大限度地减少业务工作的盲目性和客户的抵触情绪。更重要的是,它允许开展先期的客户研究,了解客户的特点和状况,并提出适当的客户活动针对性策略。

五、委托助手寻找法

这种方法在国外较为常见,通常涉及业务员在自己的业务区域或客户群中,通过有偿方式委托特定人员为自己收集信息,了解有关客户、市场和地区的情报资料等。

六、客户资料整理法

这种方法本质上属于“资料查阅寻找法”,但它具有特殊性。我们强调客户资料管理的重要性,因为这在当今市场营销中尤为关键。无论是现有客户、与企业有过联系的单位,还是参与企业活动的个人,他们的信息资料都应得到妥善处理和保存。这些资料积累到一定程度,将变成宝贵的财富。在市场营销日益精细化的今天,这些资料显得尤为重要。

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